Bakı ictimai nəqliyyatında, xüsusilə metro və avtobuslarda NFC ödənişləri zamanı sərnişinlər arasında əlavə gedişhaqqı tutulması ilə bağlı yaranan narahatlıqlara rəsmi aydınlıq gətirilib.
“K Group” MMC (BakıKart), “Bakı Metropoliteni” QSC və “BakuBus” MMC birgə bəyanat yayaraq, bu məsələyə münasibət bildirib. Açıqlamada qeyd olunub ki, NFC ödəniş sistemində hər hansı əlavə və ya əsassız gedişhaqqı tutulması halları yoxdur və sistem mövcud tariflərə uyğun fəaliyyət göstərir.
Qurumlar bildiriblər ki, sərnişinlərin bank kartları və ya digər NFC dəstəkli cihazlarla etdikləri ödənişlər zamanı yalnız müvafiq gedişhaqqı məbləği tutulur. Əlavə ödənişlərin yaranması adətən texniki səhvlər, kartın iki dəfə oxudulması və ya terminalın düzgün istifadə edilməməsi ilə bağlı ola bilər.
Vətəndaşlara tövsiyə olunur ki, ödəniş edərkən diqqətli olsunlar və kartlarını yalnız bir dəfə terminala yaxınlaşdırsınlar. Həmçinin, ödəniş məbləğini yoxlamaq üçün terminalların ekranına nəzər yetirmək vacibdir.
Əgər sərnişinlər hesablarından əsassız şəkildə əlavə vəsaitin tutulduğunu müşahidə edərlərsə, dərhal BakıKartın müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlamaları və ya müvafiq banka müraciət etmələri tövsiyə olunur. Bu cür halların araşdırılması və aradan qaldırılması üçün bütün zəruri tədbirlər görüləcəkdir.
Birgə açıqlamada ictimai nəqliyyatda ödəniş sistemlərinin şəffaflığı və etibarlılığına xüsusi diqqət yetirildiyi vurğulanıb. Qurumlar sərnişinlərin rahat və təhlükəsiz səyahətini təmin etmək üçün daim çalışdıqlarını bildiriblər.
